Conditions de retour et formulaire de rétractation

Conditions de retour

L'acheteur, personne physique non professionnelles, bénéficie d’un délai de rétraction de 14 jours à compter de la livraison de sa commande pour faire retour du produit pour échange ou remboursement sans pénalités, à l’exception des frais de retour qui sont toujours à charge du client.

Pour bénéficier de ce droit de rétraction, l'acheteur doit informer Little panama de sa décision d'annuler sa commande en envoyant un e-mail à l'adresse info@littlepanama.be. Les marchandises concernées, en parfait état, seront réexpédiées dans les 5 jours de la notification de l'annulation, accompagnées d'une copie de la facture et d'une lettre d'accompagnement mentionnant le numéro de compte bancaire complet de l'acheteur (codes IBAN et BIC). Les frais de retour sont entièrement à charge de l'acheteur.

Little panama ne remboursera ces frais que dans le cas où l'article reçu n'est pas celui qui a été commandé ou qu'il est arrivé endommagé. Little panama se réserve le droit de refuser ou de ne pas rembourser les articles retournés s’il constate que les articles ont été utilisés ou endommagés par l'acheteur.

Frais d'expédition: l'ensemble de ces frais sont déduits en cas d'annulation de la commande.

Adresse pour les retours: Little panama, Julien Trekkerstraat 14, 1932 Sint-Stevens-Woluwe.
Little Panama travaille avec "Jobyourself", couveuse d'entreprise bruxelloise, située rue d'Alost 7 à 1000 Bruxelles, dont le numéro de TVA est 0479 233 349

Télécharger le formulaire de rétractation type

Little Panama

info@littlepanama.be

0032.497.04.77.10

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